Webinar Nasional Sharing Knowledge Komite Keperawatan dan Tenaga Kesehatan Lain Session 01 2026 “Optimalisasi Peran Perawat Dan Tenaga Kesehatan Lain Dalam Mencapai Mutu Dan Keselamatan Pasien Berbasis Manajemen Resiko ”

Rumah sakit sebagai fasilitas pelayanan kesehatan memiliki tanggung jawab besar dalam memberikan pelayanan yang aman, bermutu, dan berorientasi kepada kebutuhan pasien. Dalam tuntutan global dan regulasi nasional saat ini, indikator mutu pelayanan dan program keselamatan pasien menjadi salah satu parameter utama dalam menilai kualitas penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Namun, realitas di lapangan menunjukkan bahwa pemenuhan indikator mutu sering kali hanya dipahami sebagai kewajiban pelaporan angka semata, bukan sebagai upaya perbaikan sistem yang berkelanjutan.

Angka-angka indikator mutu, seperti angka kepatuhan hand hygiene, kepatuhan identifikasi pasien, kejadian infeksi terkait pelayanan kesehatan (HAIs), hingga waktu tunggu layanan, seharusnya menjadi cerminan kinerja dan kualitas proses yang berlangsung dalam rumah sakit. Ketika interpretasi indikator mutu belum tepat, maka tindakan perbaikan yang dilakukan pun menjadi tidak efektif dan berpotensi memunculkan risiko keselamatan bagi pasien maupun tenaga kesehatan.